Jurnalindependent.com-Rokan Hilir-H. Bistamam bersama Plt Dinkes Rokan Hilir Maria Susanti,S.Far.,Apt.,MM melakukan peninjauan langsung ke RSUD dr. Pratomo Bagansiapiapi guna memastikan pelayanan kesehatan kepada masyarakat serta pasien yang terdampak Demam Berdarah dan Dengue (DBD) berjalan optimal.
Kunjungan tersebut dilakukan sebagai bentuk perhatian Pemerintah Kabupaten Rokan Hilir terhadap kualitas pelayanan kesehatan, khususnya bagi masyarakat yang sedang menjalani pengobatan dan perawatan di rumah sakit daerah tersebut.
Dalam peninjauan itu, Bupati Rohil melihat langsung kondisi ruang pelayanan, berdialog dengan pasien serta keluarga pasien, sekaligus mendengarkan berbagai masukan terkait pelayanan kesehatan di rumah sakit.
Bupati H. Bistamam menegaskan bahwa masyarakat harus mendapatkan pelayanan kesehatan yang maksimal tanpa dipersulit persoalan administrasi. Ia meminta seluruh jajaran rumah sakit untuk mengutamakan keselamatan dan kenyamanan pasien. (Minggu 17 Mei 2026)
“Jangan sampai masyarakat yang sedang sakit justru merasa terbebani karena urusan administrasi. Utamakan pelayanan terlebih dahulu, layani masyarakat dengan baik dan penuh tanggung jawab,” tegas Bupati.
Selain itu, Bupati juga mengimbau seluruh tenaga kesehatan, baik dokter, perawat maupun petugas pelayanan lainnya, agar memberikan pelayanan yang ramah, humanis, dan penuh empati kepada setiap pasien.
Menurutnya, sikap ramah dan perhatian dari tenaga kesehatan sangat berpengaruh terhadap proses pemulihan pasien.
“Layani masyarakat dengan senyum, sopan santun, dan rasa empati. Karena pelayanan yang baik bukan hanya soal pengobatan, tetapi juga bagaimana pasien merasa nyaman dan diperhatikan,” ujarnya.
Sementara itu, Plt Kepala Dinas Kesehatan Rohil Maria Susanti,S.Far.,Apt,MM turut juga mengimbau kepada seluruh masyarakat agar menjaga lingkungan tetap bersih dengan cara gotong royong, serta mencegah Pemberantasan Sarang Nyamuk (PSN).
Ia juga menyampaikan bahwa pihaknya akan terus melakukan evaluasi dan pengawasan terhadap mutu pelayanan kesehatan di seluruh fasilitas kesehatan di Kabupaten Rokan Hilir dan juga memastikan pihak Dinas Kesehatan bersama manajemen rumah sakit akan terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan demi memberikan kenyamanan bagi masyarakat.
Kunjungan tersebut mendapat sambutan positif dari pasien dan keluarga pasien yang berharap pelayanan kesehatan di RSUD dr. Pratomo Bagansiapiapi semakin baik, cepat, dan profesional di masa mendatang.
